1. Introducere
Prin intermediul prezentei Politici de Confidențialitate, NutriLogic își exprimă angajamentul față de protecția vieții private a utilizatorilor serviciilor sale de planificare nutrițională. Această politică explică în detaliu cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați.
Respectăm pe deplin prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și ale legislației naționale în vigoare în materia protecției datelor cu caracter personal.
2. Informațiile pe care le colectăm
Informații furnizate direct de dumneavoastră:
- Date de identificare: nume, prenume, vârstă
- Informații de contact: adresa de email, numărul de telefon
- Informații despre stilul de viață și preferințele alimentare
- Obiectivele personale privind alimentația și sănătatea
- Informații despre alergii alimentare sau restricții medicale
- Istoricul consultațiilor și progresul înregistrat
Informații colectate automat:
- Informații tehnice despre dispozitivul utilizat
- Adresa IP și locația geografică aproximativă
- Comportamentul de navigare pe site
- Preferințele de utilizare a serviciilor
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri legitime:
- Furnizarea serviciilor de consiliere nutrițională personalizată
- Crearea de planuri alimentare adaptate nevoilor individuale
- Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu serviciile solicitate
- Monitorizarea progresului și ajustarea recomandărilor
- Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
- Respectarea obligațiilor legale în domeniul sănătății
- Asigurarea securității și prevenirii fraudelor
4. Partajarea informațiilor
NutriLogic se angajează să nu vândă, să nu închirieze și să nu distribuie informațiile personale ale utilizatorilor către părți terțe, cu excepția următoarelor situații specifice:
Situații în care informațiile pot fi partajate:
- Cu profesioniști din domeniul medical, dacă este necesar pentru siguranța dumneavoastră
- Cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma
- În urma unei cereri legale din partea autorităților competente
- Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței NutriLogic și utilizatorilor
- Cu acordul explicit și informat al utilizatorului
5. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:
Măsuri Tehnice:
- • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- • Sisteme de autentificare securizate
- • Monitorizarea în timp real a activităților
- • Backup-uri regulate și protejate
Măsuri Organizatorice:
- • Formarea personalului în protecția datelor
- • Acces restricționat la informații pe baza necesității
- • Evaluări regulate de securitate
- • Proceduri de răspuns la incidente
6. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația națională, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele personale:
Dreptul de acces
Puteți solicita informații despre datele personale pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare
Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții specifice.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Puteți cere limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră.
Dreptul la portabilitate
Puteți primi datele într-un format structurat și ușor de utilizat.
Dreptul de opoziție
Puteți să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare a datelor.
7. Reținerea datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile:
- Date de cont și consultații: până la încheierea relației contractuale plus perioada de prescripție legală
- Date de marketing: până la retragerea consimțământului
- Date tehnice: maximum 24 de luni de la ultima activitate
- Date medicale relevante: conform normelor specifice din domeniul sănătății
8. Cookies și tehnologii similare
Website-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a furniza servicii personalizate. Pentru informații detaliate, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies.
9. Transferuri internaționale
În general, datele dumneavoastră sunt prelucrate în cadrul Uniunii Europene. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE, vom asigura un nivel adecvat de protecție prin:
- Utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- Verificarea că țara destinație asigură un nivel adecvat de protecție
- Obținerea consimțământului explicit pentru transferuri specifice
10. Contact și reclamații
Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin:
Email: [email protected]
Responsabil cu protecția datelor: [email protected]
Adresă: Departamentul Protecția Datelor, NutriLogic
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările din serviciile noastre sau din legislația aplicabilă. Vă vom notifica prin email sau prin intermediul website-ului cu privire la orice modificări semnificative, cu cel puțin 30 de zile înainte ca acestea să intre în vigoare.